নিয়ম ও শর্তাবলী —
7777bb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্ত

১ সাধারণ শর্তসমূহ

7777bb ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট https://7777bb.app এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীতে "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে যিনি 7777bb প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করছেন। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয় এবং দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন, বিধিমালা ও প্রবিধান অনুযায়ী 7777bb তার পরিষেবা পরিচালনা করে। ব্যবহারকারী এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন।

২ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

7777bb-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে 7777bb বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমানত ও উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

কোনো ব্যবহারকারী যদি মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। বয়স যাচাইকরণ এড়ানোর যেকোনো প্রচেষ্টাকে 7777bb অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।

এছাড়া নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা 7777bb-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না:

• যাদের আগে 7777bb কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ করেছে
• যারা স্ব-বর্জন কর্মসূচিতে নিবন্ধিত আছেন
• যারা এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে বাস করেন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ
• 7777bb কর্মীরা এবং তাদের নিকটাত্মীয়

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, তাহলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (প্রমাণের জন্য ডকুমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (বাংলাদেশে)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি)

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার 7777bb সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪ জমা, উত্তোলন ও আর্থিক নীতি

7777bb বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক (DBBL), ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, সিটি ব্যাংক
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard (ডেবিট ও ক্রেডিট)

জমার নিয়মাবলী

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫,০০,০০০ (যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য)
• মোবাইল ব্যাংকিংয়ে সাধারণত ১–৩ মিনিটে জমা প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৬ কার্যঘণ্টা সময় লাগতে পারে
• জমার সময় প্রেরকের নাম অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে
• উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়
• উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে একই হতে হবে (মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধে)
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত বেটিং শর্ত পূরণ করতে হবে

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

7777bb নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো সম্পর্কিত নির্দিষ্ট শর্তাবলী আলাদাভাবে ঘোষণা করা হয়। তবে সকল বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ নীতি প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বেটিং শর্ত) থাকে, যা বোনাস ঘোষণার সাথে উল্লেখ করা হয়।
• একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র এক অ্যাকাউন্ট থেকে আরেক অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন, যা ঘোষণায় নির্দিষ্ট করা থাকে।
• 7777bb যেকোনো সময় কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বোনাস পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ী অর্থ বাতিল করা হবে।

ঈদ ও উৎসব বোনাস

ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উপলক্ষে 7777bb বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য এবং এতে অতিরিক্ত শর্তাবলী থাকতে পারে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

7777bb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব পালনে সম্মত হচ্ছেন:

• সকল প্রদত্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট রাখা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে নিশ্চিত করা এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়মাবলী মেনে চলা এবং অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
• নিজের আর্থিক সক্ষমতার মধ্যে বেটিং করা এবং দায়িত্বশীল গেমিং অভ্যাস বজায় রাখা।
• নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ শনাক্ত হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানানো।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7777bb প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত সহ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম: জাল তথ্য প্রদান, অন্যের পরিচয় ব্যবহার, মিথ্যা ডকুমেন্ট জমা দেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধন বা লেনদেন আড়াল করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে খেলার ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস নীতির ফাঁকফোকর কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে সাহায্য করা।
• মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা কর া।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

7777bb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারীর নিজস্ব উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

7777bb দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন, কোনো আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা (Deposit Limit): দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সীমা (Loss Limit): নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ বেঁধে দিন।
• বিরতির সময় (Time-Out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।
• বাস্তবতা যাচাই (Reality Check): নির্ধারিত সময় পর পর সেশনের সময় ও ব্যয় সম্পর্কে সতর্কবার্তা পান।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে আপনার অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান প্রদানের চেষ্টা করে।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

1. লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে অভিযোগ দায়ের করুন।
2. অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ, প্রযোজ্য স্ক্রিনশট ও প্রমাণাদি সংযুক্ত করুন।
3. একটি অভিযোগ রেফারেন্স নম্বর সংগ্রহ করুন এবং সংরক্ষণ করুন।
4. সাপোর্ট টিম পর্যালোচনার পর সিদ্ধান্ত জানাবে।
5. সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে আপিল করার সুযোগ রয়েছে।

গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিবাদের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও গেম প্রোভাইডারের রেকর্ডকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 7777bb নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে সেবা ব্যাহত হলে।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের ফলে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে, যদি ব্যবহারকারী যথাযথ নিরাপত্তা সতর্কতা অবলম্বন না করেন।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা সাইবার আক্রমণের কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি

7777bb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা আছে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আমাদের আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে এবং প্রয়োজনে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনুরোধ করা যেতে পারে।